Afin de répondre à la demande d'amélioration de la consommation d'appareils électroménagers sur le marché, de stimuler le développement des industries liées aux appareils électroménagers en amont et en aval et de promouvoir la consommation d'appareils électroménagers verts et intelligents, récemment, des politiques liées à l'introduction d'appareils électroménagers verts et intelligents des appareils électroménagers à la campagne ont été mis en œuvre dans de nombreux endroits à travers le pays, visant à combler les lacunes des appareils électroménagers verts et intelligents sur le marché rural. Cependant, le phénomène des normes virtuelles d'efficacité énergétique pour les appareils électroménagers existe toujours en grand nombre.
Selon les données divulguées par l'Association chinoise des consommateurs, en 2022, parmi toutes les plaintes acceptées par l'Association nationale des consommateurs, les plaintes concernant les appareils électroniques et électriques ménagers se sont classées au premier rang des plaintes concernant les produits de base, avec 121524 plaintes, soit une augmentation de 13103 par rapport à la même période l'an dernier, et la proportion de plaintes était de 10,55 %. Parmi eux, la fausse promotion des fonctions des appareils électroménagers et le grave étiquetage erroné des informations sur les paramètres sont devenus l'un des principaux sujets de plainte.
Dans une interview avec le journaliste du Securities Daily, Zhang Jianfeng, secrétaire général et porte-parole de la China Household Electrical Appliances Business Association, a déclaré que sur le marché, un faux étiquetage de l'efficacité énergétique et de l'eau des appareils électroménagers s'est produit de temps en temps, et il y a des violations des intérêts des consommateurs. La cause profonde est la faible sensibilisation juridique des entreprises concernées et la nécessité de renforcer davantage l'autodiscipline de l'industrie. "Promouvoir l'introduction d'appareils électroménagers intelligents verts dans les campagnes et stimuler la consommation est au centre des travaux de cette année. J'espère que la majorité des entreprises d'appareils électroménagers prendront des mesures actives et communiqueront étroitement avec les services commerciaux locaux pour mettre en œuvre efficacement les politiques pertinentes en matière d'écologisation. appareils électroménagers intelligents."
Récemment, la célèbre célébrité en ligne "Crazy Little Yang Brother" s'est retournée avec des marchandises. Le présentateur a publié de fausses publicités pendant la promotion diffusée en direct, et les entreprises de vente de produits concernées ont été condamnées à une amende de 56 430 yuans par le service de réglementation. Auparavant, l'ancre recommandait et vendait la machine à casser les murs chauffants Jinzheng Qingyin dans la salle de diffusion en direct, mais a ensuite été interrogée par le "mannequin" sur la "puissance standard virtuelle" du produit.
Avec la demande croissante d'appareils électroménagers intelligents et diversifiés, toutes les grandes marques électriques ont augmenté la proportion d'appareils électroménagers intelligents verts et émergents dans leur proportion de produits. Cependant, le nombre de plaintes concernant la qualité des appareils électroménagers et du service après-vente a également augmenté de manière significative, et des phénomènes tels que les fausses normes d'efficacité énergétique sont progressivement devenus importants. Sur la plate-forme de plainte Black Cat, il existe un grand nombre de plaintes concernant la fausse propagande, l'étiquetage virtuel de l'alimentation, l'incohérence des paramètres, l'alimentation inconnue et les dommages causés aux appareils d'étiquetage virtuel, représentant plus de 30% des plaintes d'appareils électroménagers, devenant un "chaud place" pour les réclamations.
Il est entendu que ces dernières années, le phénomène des normes d'efficacité énergétique virtuelles pour les appareils électroménagers s'est principalement produit dans les petits appareils électroménagers, les produits populaires en ligne et les plateformes de commerce électronique en direct.
Lu Jianguo, ingénieur en chef adjoint du China Home Appliances Research Institute, a déclaré dans une interview au Securities Daily : « À l'heure actuelle, l'efficacité énergétique et la délimitation de la puissance sont des phénomènes relativement courants dans les appareils électroménagers, et ils sont plus fréquents sur les plateformes de commerce électronique. Les principales raisons derrière cela sont la recherche de profits en raison de la hausse des coûts des entreprises et une gestion inadéquate de l'industrie. Pour résoudre ce problème, il est nécessaire de commencer par les normes, tout en renforçant la supervision de la mise en œuvre des normes.
Il convient de noter que la plupart des marques d'électroménager grand public sont des sociétés cotées. De nombreux experts estiment que dans le processus d'introduction d'appareils ménagers intelligents verts à la campagne, les grandes entreprises devraient prendre l'initiative de purifier l'industrie et de renforcer la supervision de la chaîne de l'industrie verte.
"À l'heure actuelle, la situation des marques d'appareils électroménagers qui ne respectent pas les normes d'efficacité énergétique et remplacent les produits de qualité inférieure par des produits de haute qualité a été interdite à plusieurs reprises. En réponse à cette situation, les départements concernés devraient y remédier à la source, et non accorder des subventions sans discrimination. , et soutenir les entreprises ou les marques qui promeuvent véritablement la fabrication verte d'appareils intelligents. De multiples mesures doivent être prises pour garantir que les politiques peuvent « infiltrer » tous les aspects de la fabrication et de la consommation vertes. Dans le même temps, un mécanisme de récupération doit être lancé pour entreprises illégales pour atteindre cet objectif "Un soutien précis et des subventions adéquates." Hu Hongsen, fondateur de Sen Technology, a déclaré à Securities Daily.
Selon Qi Chengjun, avocat associé du cabinet d'avocats Beijing Yingke (Wuxi), des problèmes tels que le mensonge fonctionnel sont devenus des problèmes persistants. Toutefois, dans le cadre de la promotion continue de la politique d'introduction d'appareils verts dans les campagnes, les politiques et les entreprises concernées devraient veiller à ce que les consommateurs achètent des appareils verts conformes aux normes nationales applicables. "Les départements concernés peuvent envisager d'augmenter les subventions pour les produits à haute technologie, d'encourager le développement de marchés de produits de haute technologie et la mise à niveau des produits. Les entreprises, en particulier les sociétés cotées de la chaîne industrielle, devraient jouer un rôle de premier plan sur le marché, développer activement des produits verts et des produits de haute technologie intelligents, renforcer la gestion de la qualité des produits et éliminer le phénomène des fausses normes d'efficacité énergétique."
Zhang Jianfeng estime que les principales sociétés cotées de la chaîne industrielle doivent également faire preuve d'un sens de la responsabilité sociale, renforcer efficacement la chaîne d'approvisionnement indépendante et contrôlable de la chaîne industrielle, jouer un rôle de leader de l'industrie et de démonstration sur le marché, incarner les avantages du sommet dans une concurrence équitable et normalisée sur le marché et promouvoir le développement de haute qualité de l'industrie chinoise de l'électroménager.
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