Au cours des deux dernières années, en raison de la situation épidémique, du ralentissement de la croissance macroéconomique et de la dégradation de l'environnement général, l'investissement des consommateurs est entré dans une période de faiblesse et le marché global de la consommation n'a pas augmenté aussi haut qu'auparavant.
Cependant, selon l'enquête menée par la First New Voice, il y a quatre grands sous-secteurs qui ont connu une croissance négative en 2022, à savoir le petit électroménager, l'habillement, la santé alimentaire et la pupille de couleur. Par exemple, sur le marché des appareils électroménagers de cuisine, le total des ventes au détail sera de 5,08 milliards de yuans au cours de la période du 11 novembre 2022 ; Les climatiseurs et les réfrigérateurs ont également sauvé une vague de ventes grâce au boom des réductions de prix et des remises "Double 11" ; En 2022, les ventes au détail d'équipements de purification d'eau ont augmenté de 72 % d'une année sur l'autre.
Alors, qu'en est-il du marché de consommation domestique en 2022 ? Quels secteurs et entreprises ont atteint une croissance à contre-tendance ? Quels sont les solutions et outils numériques adoptés à l'origine de la croissance ? Comment surmonter les défis et réaliser une nouvelle croissance à l'avenir ? À cette fin, la première nouvelle voix a interviewé de nombreux dirigeants d'entreprise et investisseurs, et a analysé en profondeur la croissance défavorable et la configuration numérique du marché de la vente au détail en 2022.
01 En 2022, les quatre grands secteurs croîtront à contre-courant
En 2022, la consommation était à un plus bas historique, ce qui était vrai que ce soit par rapport aux données de l'année précédente ou sur une période plus longue.
Zou Jingxian, professeur agrégé à l'Institut national de recherche sur le développement et la stratégie de l'Université Renmin de Chine, a un jour expliqué que le taux de croissance de la consommation en 2022 montrera approximativement une courbe en « V » d'abord en baisse puis en hausse. Bien que le rythme de croissance de la consommation se soit accéléré depuis le deuxième trimestre, les bases de la reprise ne sont pas très solides et la faiblesse de la consommation a également entraîné une baisse de sa contribution à l'économie et de son rôle moteur.
Selon le site Internet du Bureau national des statistiques, de janvier à novembre 2022, le total des ventes au détail de biens de consommation a atteint 39 919 milliards de yuans, en baisse de 0,1 % sur un an. Parmi eux, les ventes au détail de biens de consommation autres que les automobiles se sont élevées à 35 849 milliards de yuans, en baisse de 0,2 %. En outre, en novembre, le total des ventes au détail de biens de consommation a atteint 3 861,5 milliards de yuans, en baisse de 5,9 % sur un an. Parmi eux, les ventes au détail de biens de consommation autres que les automobiles se sont élevées à 3 482,8 milliards de yuans, en baisse de 6,1 %.
Bien que le marché de la consommation dans son ensemble soit dans une tendance à la baisse, selon les résultats de l'enquête du First Xinsheng, il existe encore des sous-secteurs qui ont connu une croissance défavorable, et même une croissance de la marque pouvant atteindre 900 %, principalement quatre sous-secteurs. .
Tout d'abord, l'industrie du petit électroménager. Selon des entretiens et des données publiques, l'industrie chinoise des petits appareils électroménagers augmentera de 16,27 % d'une année sur l'autre en 2022. Parmi eux, la catégorie des purificateurs d'eau a connu une croissance et sera toujours dans un océan bleu à l'avenir, car le la mentalité et la cognition des utilisateurs de biens de consommation durables sont en cours d'établissement et d'amélioration continus, et le potentiel du marché est important.
« Au cours de la période Double 11 en 2022, les ventes de la plate-forme omnicanal d'Angel Group ont augmenté de 75 % d'une année sur l'autre, se classant au top 2 dans la catégorie de la purification de l'eau sur les plates-formes doubles Tmall et Tiktok, établissant un nouveau record de ventes », a déclaré Wu Jian, directeur général d'Angel Digital.
Guo Renjie, directeur général adjoint de Chase Technology China, est également d'accord avec ce point de vue : « L'industrie du nettoyage intelligent s'est développée à contre-courant tout au long de l'année, et certaines catégories ont connu une croissance rapide. Selon AVC Selon les données de calcul, l'échelle de l'industrie des laveurs de sols atteindra 10,5 milliards en 2022, avec une augmentation de 81 % d'une année sur l'autre. Au cours de la période " Double 11", les ventes omnicanal de Chase Technology ont atteint 1,1 milliard, avec une augmentation d'une année sur l'autre. croissance de plus de 600 % et a remporté le "Grand Chelem" omnicanal ; la plate-forme Tmall, cherchant à se classer parmi les 3 top de l'industrie de l'électroménager, avec une croissance des ventes de plus de 600 % d'une année sur l'autre ; la plate-forme Tiktok, Chasing se classe en tête des marques d'électroménager, avec une croissance annuelle de plus de 1200%. "
"L'industrie du petit électroménager s'est également développée rapidement à l'étranger, comme la Russie, l'Asie du Sud-Est et d'autres pays en développement émergents. Le rasoir Yingqu promu par Xiaoqiao Technology a connu une croissance soutenue sur Tiktok, Pinduoduo, Jingdong et d'autres plateformes lors du Double 11 en 2022 ." Pan Zhongjian, fondateur et PDG de Xiaoqiao Technology, a déclaré.
La seconde est l'industrie du vêtement. Selon les statistiques du Bureau national des statistiques, les ventes au détail de vêtements des entreprises de commerce de gros et de détail au-dessus de la taille désignée ont atteint 20,182 milliards de yuans en 2022, soit une augmentation de 18,3 % par rapport à la même période l'an dernier. Parmi eux, la dynamique des ventes de vêtements d'hiver est particulièrement forte. Affectées par les changements violents de la température hivernale en 2022, les ventes de vêtements d'hiver ont augmenté de 30,50 % par rapport à la même période de l'année précédente, avec une augmentation de 19,60 % par rapport à 2022. Les ventes de sous-vêtements et pantalons en maille ont augmenté de 18,90 % et 9,80 % sur un an, en hausse de 13,40 et 8,70 points de pourcentage sur un an respectivement.
Par exemple, Suji Liangpin et Bai Xiaot ont tous deux déclaré que le taux de croissance des ventes de Double 11 en 2022 dépasserait 30 % dans une interview avec la première nouvelle voix.
Le troisième est l'industrie de la santé alimentaire. À l'heure actuelle, le nombre d'utilisateurs dans l'industrie de la santé alimentaire a dépassé les 300 millions sur la plateforme Tiktok, et le taux de croissance annuel des nouveaux utilisateurs a dépassé 51 %.
Bai Hua, le chef de l'industrie de la santé alimentaire de Tiktok E-commerce, a une fois annoncé lors du sommet qu'en 2022, les courtes vidéos de bandes-annonces liées à l'alimentation obtiendront plus d'un milliard de vues en moyenne chaque jour, et en même temps, le les ordres de paiement des utilisateurs de l'industrie de la santé alimentaire augmenteront de 126 % d'une année sur l'autre. Parmi eux, le GMV de la filière nourrissante a augmenté de 185 %, le GMV de la filière mélange de boissons lactées a augmenté de 169 % et le GMV de la filière frais a augmenté de 161 %.
"La nourriture est toujours la voie d'une croissance continue en 2022. Alors que le concept de santé continue d'être en vogue, de nombreuses marques se concentrant sur un segment spécifique sont nées. Par exemple, notre marque de restauration rapide de camionnettes d'entreprise investie" Shaffitt "se développera de 30 % sur le Double 11 en 2022, et près de 60 % des utilisateurs actifs du commerce électronique Tiktok au cours de l'année écoulée ont acheté des produits liés à la santé alimentaire." a déclaré Wu Shihong, partenaire de Meihua Venture Capital.
Le quatrième est l'industrie des pupilles de couleur. Selon les données de Tmall Online, la lentille à pupille couleur représentera près de 70% du marché total de la consommation de lentilles de contact en 2022, et maintiendra toujours une tendance de croissance vigoureuse d'année en année. Kerala, Tmall Health et China Business Data Center (CBNData) ont publié conjointement le "Rapport d'information sur la tendance de consommation des cosmétiques chinois pour les yeux de couleur", qui a montré que la raison de la croissance de l'industrie des pupilles de couleur était que près de 66% des jeunes ont déclaré que par rapport aux autres maquillages du visage avant l'épidémie, ils ont commencé à accorder plus d'attention au maquillage des yeux, et près de 80% des jeunes ont pris le maquillage des yeux comme une étape de maquillage. Le taux de réachat de la pupille de couleur atteint 30 à 40 %, et la pupille de couleur devient un élément nécessaire pour le "maquillage du masque d'herbe".
Blanqi, le directeur des relations publiques de Kela Caitong, a déclaré : « En 2022, la partie en ligne de l'industrie des pupilles de couleur augmentera d'environ 10 % par rapport à 2021. Depuis 2015, la pupille de couleur de Kelila n'a cessé de croître pendant sept années consécutives, avec des des ventes dépassant les 800 millions de yuans en 2021. En 2022, elle atteindra un GMV de près d'un milliard de yuans à un taux de croissance quatre fois supérieur à celui de l'industrie. Lors du Festival Double 11 cette année, l'élève de couleur de Kelila a également une donnée très impressionnante performances sur les plateformes Pinduoduo et Tiktok, avec des ventes en augmentation de plus de 900% d'une année sur l'autre et une forte augmentation de 137% d'un mois sur l'autre par rapport à 618 cette année, Les ventes de trois catégories de lentilles de contact colorées, de lentilles de contact transparentes et de solutions d'allaitement tous classés au premier rang dans l'industrie du segment. La valeur maximale du magasin unique a continué d'augmenter et la marque UV a dépassé celle de la même industrie. "
02 Deux défis majeurs
Que l'industrie soit en croissance ou en déclin, les marques grand public ont toujours été confrontées à de nombreux défis en matière de production et d'exploitation. D'abord, Xinsheng a rassemblé des données et les a trouvées dans des entretiens, qui se reflètent principalement sous deux aspects.
Premièrement, à l'ère de l'anxiété liée au trafic, comment la valeur se précipite-t-elle dans la marque ?
Tout d'abord, au niveau du produit, nous devons faire en sorte que la valeur du produit soit bien supérieure à la valeur payée par les utilisateurs.
"Au cours des dernières années, nous avons été témoins des marques de célébrités en ligne dans diverses industries. L'effet de feu d'artifice est très brillant au moyen de gadgets, d'argent, de trafic brûlant et même d'embauche de soldats de l'eau et de publicités prêtes à l'emploi. Mais maintenant, il a fondamentalement disparu. Le cœur est qu'il n'a pas de produits, sa puissance de produit est de 0 et son prix de produit n'est pas élevé. Pour les marques, le cœur est que les produits apportent la même valeur que la valeur d'achat de l'utilisateur et le la valeur du produit. Comparez et échangez, les utilisateurs de Dans mon cœur ou en fait, je sens que je vaux quelque chose, ou même plus que je ne vaux. " Wu Jian a déclaré qu'Angel Group a toujours gardé à l'esprit que la ligne principale est de maximiser la valeur du fonctionnement omnicanal en ligne et hors ligne en externe, et l'essentiel est de mettre en œuvre une coopération parallèle efficace en interne. Selon le front, le middle et le back office, construire l'ensemble de l'architecture et du système numérique d'Angel. Maximiser la valeur du produit.
Deuxièmement, au niveau de la marque, nous devrions vraiment maximiser l'énergie potentielle de la marque.
"À l'heure actuelle, notre tendance externe est d'aider l'ensemble de l'industrie à faire de l'exploration, y compris la liaison avec l'industrie de la beauté, qui peut maximiser la valeur de la pupille des couleurs pour les utilisateurs de beauté", a déclaré Braun Qi, directeur des relations publiques de Kela. Pupille de couleur
Enfin, au niveau du canal de gestion, nous devons rendre le flux aussi précis que possible et parvenir à un fonctionnement à long terme.
"Il s'agit d'un projet systématique. Après avoir conçu et développé des produits qui répondent aux besoins des consommateurs, il est également nécessaire de trouver efficacement des consommateurs ayant des besoins correspondants sur les réseaux sociaux et les canaux publicitaires. Nous avons trouvé grâce à l'enquête auprès des catégories de consommateurs concernées, par exemple , lorsque les consommateurs achètent un robot de balayage, ils ont besoin de voir le produit plus de 23 fois en moyenne. Un prix unitaire de 3000 est une décision de consommation importante pour les familles de consommateurs, et ce type de consommateur Les fonctions, technologies et paramètres des produits à base scientifique et les attributs technologiques sont relativement complexes. Comment peut-il être transformé en membre ou fidéliser les clients grâce à notre système de service alors qu'il l'a vu pour la première fois ou l'a appris plusieurs fois auparavant mais ne l'a pas encore acheté ? Comment peut-il réaliser la transformation grâce à plus de contact dans l'avenir, et enfin devenir notre consommateur? Il a besoin d'une série d'actions ", a déclaré Guo Renjie.
Wu Shihong a également déclaré: "Nous divisons le marketing et le canal au même niveau, et la commande importante doit être passée après la marque et le produit. Par exemple, lorsque la marque ou le produit a certains problèmes, quelle que soit la quantité d'énergie, les ressources matérielles, les ressources financières et les ressources sont investies dans le marketing, le retour obtenu est encore limité et son plafond est bas.Les produits sont le fondement de la marque, et seuls les bons produits peuvent avoir un bon marketing, et la valeur du marketing peut être maximisée. les produits peuvent être mis en service Le sentiment des consommateurs sera le financement participatif, pas les barrières, s'ils obtiennent un meilleur rachat. Nous le diviserons en un modèle pyramidal. Le bas est le produit, le milieu est le canal et le haut est la marque. Une marque sans fondation est facile à mettre en lumière. Les canaux sont des canaux, et des canaux précis peuvent continuellement fertiliser et arroser la marque et augmenter la valeur de la marque. Ce n'est que lorsque le marketing et le marketing sont en place que la meilleure marque peut rester ferme . "
Deuxièmement, en termes de système de service marketing, y compris la configuration des départements, en ligne et hors ligne, il existe une fragmentation, des îlots de données et d'autres phénomènes, qui entravent sérieusement le développement de l'intégration des processus métier et réduisent également considérablement l'autonomisation numérique. La fragmentation se reflète généralement dans les processus et les systèmes, y compris les points d'arrêt de données, les points d'arrêt de processus et certaines petites données trompeuses. Certaines se situent au niveau du système, mais d'autres existent encore au niveau de l'organisation des processus et des modes.
"La situation ci-dessus doit être résolue de deux manières, l'une de haut en bas, l'autre de bas en haut." Wu Jian a expliqué : « De haut en bas, le niveau décisionnel a pris conscience que l'accent du rapport n'est plus mis sur le online et le offline, mais sur différentes plateformes et différents contacts, évoluant de nombreux concepts vers l'omnicanal. marketing intégré. Du bas vers le haut, il s'agit de remonter les faits à travers les données, mais de forcer le service commercial à faire des changements financiers et à prendre une décision correcte."
Wu Shihong a également déclaré: "Il existe désormais de nombreuses plates-formes de données qui peuvent aider les produits de consommation à voir les données de base de diverses plates-formes de commerce électronique et à prendre des décisions marketing. Le fonctionnement d'une marque implique non seulement le marketing, le contrôle de l'ensemble des données de base de l'entreprise , la supply chain, la livraison des contrats, et la coordination de tous les maillons, mais aussi les données clés de l'expérience utilisateur, comme le cycle de traitement des réclamations utilisateurs, le contrôle dynamique du volume des commandes, et la coordination des composantes de l'équipe fondatrice elle-même Il y a une grande corrélation. Nous pensons que la digitalisation doit s'appliquer progressivement du marketing front-end à la collaboration de toute l'entreprise, et être plus efficace."
Li Yadong, CIO de Multisample House, a dit un jour lors de sa participation à la première nouvelle activité sonore : "Les îlots de données doivent exister objectivement. Notre objectif n'est pas de résoudre le problème des îlots de données, car ils ne génèrent aucune valeur commerciale. Le potentiel de valeur des données est énorme, et nous devons garder notre attention. Par rapport au passé, les données ont de très grands changements, l'un est la quantité de données, l'autre est la granularité des données. La granularité des données à l'avenir affectera tous les aspects de notre vie, y compris la dimension du temps que vous traversez et la dimension de la géographie Il y a de nombreuses dimensions entrelacées."
De plus, en termes de marketing, la première nouvelle voix a enquêté sur près de 100 marques grand public et fournisseurs de services numériques et a constaté que 55 % des budgets des marques grand public en 2022 seront inférieurs à celui de l'année précédente, 33 % des budgets des entreprises augmentera, et 12% des entreprises n'auront pas de changements significatifs.
03 Trois tendances de la digitalisation
La concurrence entre les entreprises devient de plus en plus féroce et le coût reste élevé, ce qui limite l'efficacité du développement des entreprises. C'est le consensus de toutes les marques grand public de rechercher de nouveaux relais de croissance. Alors comment grandir ?
À l'avenir, nous devons nous transformer et nous responsabiliser grâce à la transformation numérique afin d'ouvrir un nouvel espace pour la croissance de la demande intérieure, avec les trois points essentiels suivants.
Le premier est de se concentrer sur les consommateurs et de réaliser des portraits de consommateurs plus précis et personnalisés, afin que les consommateurs puissent acheter de plus en plus.
L'expérience consommateur est l'une des principales raisons de la croissance des biens de consommation cette année. Les consommateurs ont obtenu plus de services supplémentaires et de base de référence que les méthodes traditionnelles d'achat hors ligne.
"De nombreuses marques et entreprises choisissent de commencer du côté des consommateurs, de plonger les consommateurs dans le trafic du domaine privé en scannant le code, en recevant des paquets rouges, en rejoignant les membres et d'autres formes de marketing, et en permettant le marketing des canaux en ligne et hors ligne grâce à une opération raffinée et à une analyse et une perspicacité des consommateurs. Une bonne accumulation de produits et de marques est la douve des marques à long terme, un bon marketing de bouche à oreille et une bonne expérience utilisateur sont une stratégie à long terme, et la croissance de nouveaux utilisateurs provoquée par le renouvellement des anciens utilisateurs et le lancement de nouveaux les utilisateurs sont Il est très important de saisir les deux mains, et les deux mains doivent être dures, afin de faciliter la croissance numérique des entreprises ", a déclaré Wu Shihong.
En outre, Branqi a également avancé son point de vue : "Tout d'abord, en plus d'explorer une voie plus durable selon la pensée catégorielle, il est également nécessaire d'améliorer le niveau de rachat et le prix unitaire par client de l'ensemble de l'utilisateur. Il est nécessaire de trouver des raisons plus puissantes pour que l'utilisateur achète, et il y aura une plus grande croissance. Deuxièmement, la numérisation est un aspect important pour soutenir la nouvelle marque grand public afin de répondre à l'environnement médiatique et aux besoins des utilisateurs. Par exemple, l'élève de Kela a le attributs de la beauté et de la vente rapide. Dans l'aspect numérique La demande est très forte. Parce qu'elle a des facteurs de mode, elle doit faire un travail perspicace et prospectif pour aider la marque à ajuster ses stratégies de développement de produits et de marketing grâce aux données et commentaires des consommateurs Auparavant, nous devions passer par des recherches tierces, de sorte que les données sont relativement tardives, mais maintenant, après l'application des systèmes CEM, BI et autres pertinents, les commentaires aux utilisateurs sont très en temps réel, ce qui peut maximiser le l'efficacité de toute l'entreprise. "
La seconde consiste à passer par les contacts en ligne et hors ligne et à créer l'intégration du marketing omnicanal.
« Porté par la mise à niveau des nouvelles technologies telles que les mégadonnées, l'Internet des objets et l'IA, ainsi que la mise à niveau de l'industrie de la circulation et la mise à niveau de la consommation, l'industrie du commerce de détail se développe progressivement vers la nouvelle direction du commerce de détail omnicanal. intelligence, et présente la tendance de développement de la chaîne d'approvisionnement de services de produits omnicanal, l'écosystème de la chaîne d'approvisionnement omnicanal, ainsi que l'intégration de l'intelligence de production et de la production et du marketing.Dans le cadre de cette tendance de développement, basée sur la dimension des fabricants de contours, construisez chaîne d'approvisionnement omnicanal et intégrer de nouveaux modèles, il peut réaliser l'intégration des ressources logistiques omnicanal, de la stratégie d'approvisionnement des terminaux de vente au détail, de la stratégie de marketing des ressources de données et de la demande des clients, et ainsi promouvoir le fonctionnement intégré de la chaîne d'approvisionnement omnicanal. " Wu dit Shihong.
Le premier rapport de Xinsheng montre que la numérisation des canaux est une "forteresse" qui n'a pas été complètement conquise. En raison de la diversité et de la complexité des contacts marketing en ligne et hors ligne, le contrôle de la marque sur le canal est faible, ce qui est particulièrement évident dans les canaux en ligne et hors ligne. Dans le même temps, en raison des problèmes de gestion interne des grandes entreprises de marque, les services des différents canaux se battent les uns contre les autres, ce qui complexifie la connexion tous canaux. Bien que certaines grandes marques aient progressivement atteint la connectivité des données dans certains canaux ou régions, l'intégration de tous les canaux est encore loin.
Le troisième est de réaliser l'intégration et la coordination de la recherche, de la production, de l'approvisionnement et du marketing, et d'atteindre le modèle de production à 100% pour la vente de l'entreprise.
"À l'heure actuelle, de nombreuses entreprises ne sont pas encore orientées à 100% vers la production. Comment faire en sorte que tous les produits développés prennent le marché comme guide, l'utilisateur comme guide et la demande comme guide, au lieu de prendre leur propre expérience et le modèle de construction de voitures à huis clos comme guide. Surtout lorsque l'approvisionnement et la commercialisation de la recherche et de la production ne sont pas terminés, non seulement l'ensemble du Double 11 sera affecté, mais l'ensemble du système commercial d'Angel sera à un niveau supérieur. Donc, pour faire face Dans ce cas, l'un des principaux projets de transformation numérique d'Angel Group en 2022 est de mettre en œuvre la transformation IPD2.0 dans le domaine des produits, afin de réaliser les "trois modernisations et une nouvelle" de l'ensemble du numérique système de R&D, à savoir la standardisation des exigences du produit, la simplification de la configuration des processus, la clarification des droits et responsabilités des processus et le nouveau processus de transformation technologique. ", a déclaré Wu Jian.
"En plus du domaine de la recherche et du développement, la construction numérique d'Angel couvre le domaine de la chaîne d'approvisionnement intégrée, les services de fabrication intelligente et de marketing numérique et d'autres nœuds de processus ; toutes les données sont précipitées vers le centre de données, avec le centre de données comme noyau, qui non ne réalise que la boucle fermée des données, mais réalise également la boucle fermée du processus." Wu Jian a déclaré que pour briser la situation actuelle des systèmes diversifiés, hétérogènes et fragmentés des entreprises traditionnelles dans le passé, il est nécessaire de construire un portail intégré, de transformer le système en un centre d'affaires, un centre de données et un double- modèle axé sur le centre pour construire une réception rapide et changeante, un centre de réponse rapide et un back-office stable et solide, et créer une collaboration intégrée de recherche, de production, d'approvisionnement et de marketing et une transformation numérique avec les données comme noyau.
En réponse aux défis et tendances ci-dessus, les entreprises doivent trouver leurs propres voies de développement et stratégies de croissance. Wu Shihong a proposé quatre grandes voies :
Tout d'abord, de nouveaux utilisateurs et de nouveaux canaux. La marque doit atteindre une croissance grâce au succès du produit, du marché, du développement et de la pénétration. La marque se concentrera sur le retour sur investissement, l'efficacité de conversion des transactions/taux de conversion du premier achat et d'autres indicateurs pour façonner l'image du contenu et implanter une nouvelle catégorie dans l'esprit de l'utilisateur.
Deuxièmement, les anciens utilisateurs et les nouveaux canaux. La marque doit se développer grâce à la pénétration intensive des utilisateurs et prêter attention à la construction de canaux de réachat.
Troisièmement, les anciens utilisateurs et canaux. La marque doit atteindre une croissance en élargissant rapidement l'échelle du marché. L'extension de la marque et l'expansion de l'échelle du marché deviennent la clé, et toutes les ressources du canal sont encerclées.
Quatrièmement, les anciens utilisateurs, les nouveaux utilisateurs et les anciens canaux. La marque doit atteindre son objectif de croissance en atteignant une couverture rapide du marché, en affichant de nouveaux contenus via d'anciens canaux et en occupant l'esprit des utilisateurs à l'ère Z. Il doit mettre à jour et affiner le contenu pour produire des faits saillants susceptibles d'attirer les jeunes utilisateurs.
En ce qui concerne la numérisation de l'industrie de la consommation et de la vente au détail, First Xinsheng a découvert qu'un certain nombre d'excellents fournisseurs de services en Chine avaient émergé. Les points d'entrée sont principalement trois aspects. Premièrement, au niveau commercial, concentrez-vous sur MarTech, la numérisation de la chaîne d'approvisionnement, la numérisation des magasins, etc. Deuxièmement, au niveau fonctionnel, se concentrer sur la numérisation des ressources humaines, des finances et de la fiscalité, etc. La troisième est la couche technologique ou de processus, telle que RPA, low code/no code, etc.
Alors, comment les marques grand public utilisent-elles la digitalisation pour se développer ? Comment sera-t-il mis en œuvre et planifié à l'avenir ?
"Au niveau numérique, nous subdiviserons davantage, répondrons aux besoins et pourrons être satisfaits avec plus de précision et être plus fluides dans l'ensemble de l'utilisation. Nous continuerons également certains de nos avantages concurrentiels et nous renforcerons davantage dans les aspects positifs . Nous allons faire du démontage autour des objectifs marketing. Nous allons augmenter le budget digital dans les 1 à 3 prochaines années. Branzi a déclaré: "En termes de marketing, nous faisons du marketing de contenu différencié sur différents médias et utilisons les attributs de la beauté et de la mode pour faire un bon travail du modèle de marketing numérique à liaison complète de plantation et de désherbage de l'herbe. Nous avons utilisé de nombreux MarTech outils, tels que CRM, SCRM, logiciel de chat agrégé, système ERP, etc."
Guo Renjie a déclaré : « Pursuit se définit depuis longtemps comme une vaste entreprise de robots et explorera sans relâche dans le domaine de la fabrication intelligente, dans le « cœur » (moteur numérique à grande vitesse) et le « cerveau » (algorithme d'IA). des robots Sur cette base, il continuera à réserver des avantages et à s'étendre à l'écologie des robots. Nous espérons créer des robots qui peuvent représenter l'avenir, dans le but de libérer vos mains et votre temps, et d'améliorer la productivité sociale et la productivité. En 2023, Pursuit lancera également de nouveaux produits robotiques, tels que des robots quadrupèdes bioniques de qualité industrielle, qui sont principalement utilisés dans la sécurité, la patrouille, le sauvetage, l'enquête, la cartographie et d'autres scénarios. »
« À l'avenir, les trois orientations clés d'Angel sont : premièrement, dans les produits, Angel s'est engagé dans le leadership technologique ; deuxièmement, dans la fabrication, la fabrication allégée et intelligente pour parvenir à une mise à niveau numérique de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement intégrée ; troisièmement, dans la concrétisation progressive du marketing digital dans les domaines ToC et ToB." Selon Wu Jian, premièrement, la numérisation n'est pas une simple réplique d'une expérience réussie, même dans le même secteur, il est impossible de répliquer avec succès, à partir de la forme du produit En raison des différents modes de fonctionnement, stratégies et cultures d'entreprise, une simple réplication et transplantation échouent inévitablement. Deuxièmement, la numérisation n'est pas un nouveau poêle. Désormais, certains DSI, en particulier les nouveaux, aiment mettre de côté les idées de l'entreprise actuelle et reconstruire un ensemble de processus numériques en fonction de leurs propres idées. Ce n'est pas très souhaitable. Il est difficile de contrôler les coûts et les avantages de l'ensemble de l'entreprise et formera une séparation avec le système et les données d'origine. Enfin, la numérisation ne se fait certainement pas à huis clos. Le début de toute numérisation devrait commencer par quatre éléments : la maturité de l'entreprise, la maturité du système, la maturité des processus et l'évaluation de la maturité des données, et la planification de l'ensemble de la stratégie d'entreprise à la stratégie de numérisation. Il convient à la mise en œuvre de la stratégie et du scénario de la culture d'entreprise en décomposant les priorités en différentes étapes stratégiques sur 3 à 5 ans et en les mettant en œuvre une par une.
"Si une nouvelle marque grand public veut s'épuiser, elle ne peut pas avoir de défauts. Elle doit prendre en compte la chaîne d'approvisionnement, les produits, l'organisation, les services et d'autres aspects. Le processus itératif du produit est très similaire à celui de l'industrie nationale des rasoirs. Du rasoir noir pur traditionnel à l'itération d'aujourd'hui, il est devenu un rasoir de forme différente, multicolore et plus à la mode.Et la foule de rasoirs itère également.Dans le processus de passage à travers le cycle, chaque entreprise de produits de consommation doit continuer apprendre Apprendre et développer la cognition et les limites. Xiaoqiao Technology continuera d'accroître sa position et de créer un contenu de haute qualité à l'avenir. Bien sûr, nous osons essayer d'investir, mais en même temps, nous pouvons faire face à des résultats qui sont pas idéal à l'heure actuelle. C'est la "doctrine à long terme" de Xiao Qiao ", a déclaré Pan Zhongjian, fondateur de Xiaoqiao Technology.
Wu Shihong continuera d'être optimiste quant à l'industrie de la consommation et choisira une marque grand public dotée d'une capacité auto-hématopoïétique et d'une douve élevée. Son point de vue est le suivant : "Le but de la numérisation est d'améliorer l'efficacité et la productivité globales, de manière à correspondre au plan global de croissance et de développement de l'entreprise. Et le fondateur accorde toujours une attention particulière à la numérisation en tant que stratégie principale. Par exemple, l'activité de Tmall Le conseiller, l'intelligence d'affaires de JD et le melon volant de Tiktok sont autant de plateformes de données couramment utilisées par les praticiens du commerce électronique. Avec la technologie numérique et d'autres moyens, les données dynamiques comme référence, ils aideront mieux les marques grand public à prendre des décisions commerciales et intelligentes. »
La transformation numérique de l'industrie de la consommation est la tendance de l'époque. Bien que la tendance générale du marché cette année ait tendance à baisser, certaines marques continuent de croître à contre-courant dans chaque segment de la piste. La consommation est toujours au centre de l'attention. La pression demeure, la reprise arrive, et l'année prochaine inaugurera l'aube.
浙公网安备 33060402001386号 